사회복지조직 및 갈등관리
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작성일 24-05-04 06:49
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이러한 조직화는 업무가 표준화된 서비스 위주로 하는 조직이다.
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목차
사회복지조직 및 갈등관리
I. 사회복지조직
1. 생산일선 조직
2. 연계조직
3. 고객서비스 조직
II. 갈등관리
출처
사회복지조직 및 갈등관리
I. 사회복지조직
사회복지조직은 서비스의 성격에 따라 세 가지 모형으로 구분된다(Weinbach, 1990). 생산일선 조직, 연계조직, 고객서비스 조직 등이 있으며, 그 내용은 다음과 같다.
1. 생산일선 조직
생산일선 조직 모형은 제품생산 공장에서 부품을 조립하여 완성품을 만드는 것과 같이 각각의 업무 단위를 병열로 나열하여 조직하는 것이다. 사회insurance 관리 및 전달 조직 또는 정신건강서비스 조직에서 가능하나, 복지서비스는 理論의 과학성 부족 및 유인 및 가치 판단의 개입으로 어떤 합의를 이루기 어렵기 때문에 이와 같은 생산일선 조직화는 어렵다고 할
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