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작성일 24-06-04 02:01
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레포트/경영경제
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Southwest airlines
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Content.
사우스웨스트의 연혁
전문가들이 본 경 영 전 략
최고경영자의 리더십
조직활력을위한실무지침
사우스웨스트의 목표(目標)
사업전술
조직구조
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- 조직理論 2조 Southwest airlines -
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연 혁
1971년 3월 15일 설립
고객만족도 4년 연속 1위(1984년)
미 교통부 선정 트리플 크란운상 5년 연속 수상(1996년)
포춘지 선정 ‘미국에서 가장 일하고 싶은 100대 기업 ’ 3년 연속 선정(2002년)
미국 航空사 시가 총액 중 73% 차지(2002년)
최근 20년 주가 수익률 1위(2003년)
- 조직理論 2조 Southwest airlines -
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전문가들이 본 경영전술
작게 생각하자(Think small)
사우스웨스트航空사는 고객밀착 경영을 추진하고 있음
이 航空사는 종업원들의 opinion을 중시하는 쌍방 경영전술을 펼치고 있음
- 조직理論 2조 Southwest airlines -
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최고경영자의 리더십
- 조직…(drop)
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순서
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