CJ 홈쇼핑의 경영분석과 향후strategy
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작성일 23-06-11 23:37
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급기야 ㄱ홈쇼핑 사장은 가봉사가 직접 K씨의 집을
방문해 정확한 치수를 재고 희망사항을 반영한 ‘특별한’ 제품을 9번째 배송하도록 조치했다. 결국 K씨도 더이상
불만을 제기하진 못했지만, 이 事例(사례)는 ㄱ홈쇼핑에서 단일품목 최다 반품기록으로 남게 됐다.씨제이홈쇼핑
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CJ 홈쇼핑의 경영분석과 향후전략을 조사한 자료입니다.
- 03년 6월 27일자 신문 내용 중
백화점과 누리망 쇼핑몰에 비해 매우 높은 비율
의류, 보석의 경우 평균(average) 반품율 30%에 달함
한번 반품 시 손해액 : 배송비 7400원(3900원)
,경영경제,레포트
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다.
설명
事例(사례)1 : 경기도에 사는 K씨는 ㄱ홈쇼핑에서 가죽의류를 구입한 이후 “치수가 맞지 않는다”, “색상에 차이가
있다”는 등의 이유를 대면서 무려 8order (차례) 나 반품을 요구했다.씨제이홈쇼핑 , CJ 홈쇼핑의 경영분석과 향후전략경영경제레포트 ,레포트/경영경제
CJ 홈쇼핑의 경영분석과 향후strategy






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