[BSC] 서비스 성과지표(BSC)
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작성일 23-04-18 12:06
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Ⅱ. 고객 관점
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레포트 > 사회과학계열
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Ⅴ. 성과지표의 선정과 활용
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부디 좋은 결과가 있으시길 바랍니다.
Ⅰ. 재무적 관점
개념 정의,특성 특징 중요성,문제점해결방안,영향요인,개선과제
설명
목차
균형 잡힌 성과지표(Balanced Scorecard, 이하 BSC)는 조직을 아래의 그림과 같이 네 가지 필수적인 관점(재무적 관점, 고객 관점, 내부 프로세스 관점, 학습 및 성장 관점)을 통해 봄으로써 단기 적인 운영관리를 장기 적 비전 및 전략(strategy)과 연계될 수 있도록 한 관념이다...(이하 drop)
Ⅳ. 혁신 및 학습 관점
좋은 결과를 위해 여러 들을 토대로 검토하여 작성한 레포트(report) 입니다.
[BSC] 서비스 성과지표(BSC) 좋은 결과를 위해 여러 자료들을 토대로 검토하여 작성한 레포트입니다.
다. 퇴고과정을 거쳐가며 심혈을 기울여 썼기 때문에 도움이 될 것입니다.
Ⅲ. 내부 프로세스 관점
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퇴고과정을 거쳐가며 심혈을 기울여 썼기 때문에 도움이 될 것입니다. 부디 좋은 결과가 있으시길 바랍니다.
