IT 아웃소싱 투자 연내 회복
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작성일 23-02-21 12:56
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특히 이번 조사에서 응답자의 94%가 가격 대비 가장 아웃소싱을 맡기고 싶은 국가로 미국에 이어 인도를 꼽았다.
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IT 아웃소싱 투자 연내 회복
올 연말까지 기업이 아웃소싱에 투입하는 비용이 경기침체 이전 수준으로 회복될 것이라는 긍정적 展望(전망) 이 제기됐다.
보고서 작업에 참여한 스콧 윌슨은 “새티암 사건 이후 인도 아웃소싱 기업들이 이를 고객 신뢰도 향상을 위한 기회로 전환했다”고 말했다.
특히 인도는 올 초 새티암의 회계부정 사건에도 불구하고 정보기술(IT) 업체들이 가장 선호하는 아웃소싱 국가로 급부상했다.
올해 처음으로 아웃소싱 업체의 신뢰도와 책임감 점수를 매긴 결과 81%의 응답자들은 인도의 아웃소싱 업체들이 새티암 사건 이후 책임감이 강화됐다고 답해 눈길을 끌었다.김유경기자 yukyung@etnews.co.kr
가장 선호하는 아웃소싱 기업 1위는 인도의 HCL테크놀로지스로, 이 회사의 지난해 순위는 21위였다.
IT 아웃소싱 투자 연내 회복
HCL 외에도 인포시스·타타컨설턴시서비스(TCS)·코그니전트 등 다수 인도 기업이 순위권 내에 들었다.
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IT 아웃소싱 투자 연내 회복
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조사에 따르면 응답자의 50% 이상이 올해 IT 아웃소싱 부문 지출을 비용 절감 이전 수준으로 끌어올릴 것이라고 답했다. 반면 조사를 실시한 이후 4년 연속으로 中國 기업은 단 한 곳도 순위에 이름을 올리지 못했다고 보고서는 밝혔다.
IT 아웃소싱 투자 연내 회복
28일 월스트리트저널은 ‘브라운윌슨그룹’이 30만명의 외주 서비스 고객을 대상으로 실시한 ‘블랙북오브아웃소싱2009’ 조사 결과를 보도했다.
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