갈등관리의 戰略과 방법 갈등관리의 戰略과 방법 갈등은 어떻게 해결하..
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작성일 23-01-21 14:31
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다.
경쟁은 개인이 다른 사람의 희생을 통해서 자신의 욕구를 충족시키는 때에 일어나고, 타협은 당사자 모두에게 중요한 일부에 대한 포기를 요구한다
갈등관리의 戰略과 방법 갈등은 어떻게 해결하고 관리해야 하는가 갈등관리의 戰略으로서 다음의 세 가지를 생각해 볼 수 있다.
회피는 단지 갈등으로부터 물러서거나 참는 것을 말하며, 순응은 다른 사람의 욕구나 관심을 자신의 것보다 중요시함으로써 조화로운 관계를 유지하는 것을 목표(目標)로 하는 방법이다.
셋째는 조직의 순기능적 인 갈등을 조장하는 방법이다. 갈등관리의 전략(strategy)과 방법
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첫째는 갈등 상황이나 근원을 근본적으로 변동시키지 않고 사람들을 適應시키는 방법이다.
갈등해결을 위한 전략(strategy)은 많은 문헌에서 다양하게 intro 되고 있지만, 토마스(Thomas, 1976: 889-935)의 전략(strategy)을 살펴보자.
토마스는 갈등 해결 대책으로 다섯 가지, 즉 회피, 순응, 경쟁, 타협, 협력을 제시하였다.
둘째는 조직상의 배열을 적극적으로 변동시켜 갈등 상황을 제거하는 것이다. 첫째는 갈등 상황이..
방송통신/기타
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