저장매체, 입력매체
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작성일 24-03-31 02:09
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하지만 신경네트워크기술이 적용된 자동응답시스템은 이러한 과정을 모두 음성으로 처리하게 해준다. 즉 예라는 대답에도 영어에서 ”Yep, Yeah, Correct` 등 20여가지 구어체 단어가 있는데 이를 모두 分析(분석), 처리해 인식할 수 있다는 것이다. 기존에는 음성인식이 안됐기 때문에 자동응답시스템의 작동은 대개 전화기의 숫자버튼에 의해 이뤄졌다. 이 기술이 실생활에서 가장 쉽게 적용될 수 있는 분야가 전화자동음답시스템(ARS)이다.
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2. 입력매체
<신경네트워크>
전화선을 통해 음성을 인식할 수 있는 기술이 개발돼 업계의 관심을 모으고 있따 미국의 스피치윅스사가 개발한 「신경네트워크기술 」은 전화를 통해 구어체 대화를 인식할 수 있는 혁신적인 기술이다. 놀라운 것은 “예”, `아니오“ 한단어만 인식하는 것이 아니라 수십가지의 가능한 대답을 처리할 수 있다는 점이다. ‘예’인 경우 1번, ‘아니오’AUS 2번을 누르라는 식이다. 더나아가 응답자에 따라 컴퓨터의 다음 질문도 달라질 수 있따
이같은 음성처리는 스피치웍스사가 개발한 「다이얼로그 모듈」에 의해 이루어 진다. 대부분의 음성인식시스템이 이 부분에서 일단 음성신호를 강제적으로…(생략(省略))
다.
