동아병원의 품질경영 성공 instance(사례)와 分析(분석) (A+보고서★★★★★)
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작성일 23-12-27 00:22
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다. government 에서 시행하고 산업자원부에서 주관하는 한국 서비스품질 우수기업 인증제도는 government 가 국가 서비스산업 발전을 위해 정책적으로 실시하는 제도로 2001년부터 스타트하였으며 서비스 우수기업을 육성, 발굴하고 있따 서비스인증제도는 서비스 업종에 해당하는 공공행정, 유통운송, 숙박외식, 금융보험, 교육文化, 일반서비스 등 34…(skip)
2) 국내병원 최초로 품질경영기법을 도입하고 적용하다.
3) 직접 방문하여 눈으로 확인해 볼 수 있는 곳을 선택하고픈 간절한 소망이 작용하다.
=> 동아병원은 2002년 12월 13일 과천 government 종합청사에서 전국 병원 최초로 `한국 서비스품질 우수병원` 인증을 획득하였으며 그 중에서 탁월한 서비스 성과를 이룬 우수기업에게 시상하는 `한국 서비스경영대상`을 수상했다.동아병원의 품질경영 성공 instance(사례)와 分析(분석) (A+보고서★★★★★)
동아병원의 품질경영 성공 instance(사례)와 分析(분석) (A+보고서★★★★★)
- 목 차 -
Ⅰ. 서론
1. 동아병원 선정 배경2. 동아병원 紹介(소개)
Ⅱ. 본론1. 동아병원의 외부 環境 分析
2. 동아병원의 내부 여건 分析
- 동아병원의 품질경영
(1) ISO 9000
(2) 서비스 코디네이터
Ⅲ. 결론
1. 앞으로 나아가야 할 방향2. 과제(problem)를 마치며
Ⅰ. 서론
1. 동아병원 선정배경
