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작성일 23-11-20 22:59

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대학생은 SNS를 통해 취업과 할인혜택에 대한 정보요구를

원한다.

대학생은 SNS를 통해 빠른 답변의 행정업



순서




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설명
_SLIDE_1_
국민은행의 SNS를 통한
대학생과의 커뮤니케이션책략
_SLIDE_2_

01.

1-1. 조사목적 및 배경

1-2. 왜 20대인가

1-3. 왜 SNS인가

1-4. 문제제기

02.
2-1. 조사개요
2-2. 조사결과(FGI&설문지)
2-3. 조사conclusion(결론)도출
03.
3-1. 3C(자사分析(분석))
3-2. 3C(경쟁사分析(분석))
3-3. 3C(소비자分析(분석))
3-4. STP(세분화)

3-5. STP(타겟선정)

3-6. STP(포지셔닝)

04.
4-1. 책략 도출
4-2. 책략 맵
4-3. 세부계획 1
4-4. 세부계획 2
4-5. 세부계획 3
4-6. 기대effect
_SLIDE_3_
조사배경 및 목적
스마트폰의 보급율 증가에 따른 SNS 관심 증가
-많은 기업들의 SNS를 이용한 marketing
-국민은행의 트위터 운영
-SNS의 effect에 대한 의문 증가
20대의 은행이용률 및 SNS이용률 증가
-주식, 증권, 재태크에 많은 관심
-경기침체로 인한 아르바이트, 학자금 대출 등 경제적 관심 증가
-스마트 폰 및 SNS 이용률 가…(To be continued )

7.1%

28.1%

79.5%

10.8%

7.9%

1.8%

은행 SNS를

사용하지 않는 이유

기업에서 운영하는 SNS는 관심은

있지만 이용하지 않아요

`남, 동아대2학년`

왠지 은행과 트윗하면 스팸이 많이 올것 같은데요

`여, 동아대3학년`

1. 기업에서 운영하는 SNS에 대상으로하여 인지도, 관심도 부족

2. 스팸일꺼라는 부정적인 인식 존재

3. 대외활동때문에 타의적으로 이용한다는 opinion 존재

생각보다 사람들의 SNS이용률과 인지도가 높지 않았다.

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REPORT 11(sv76)



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