현대홈쇼핑의 인적자원관리 事例(사례)』 - 평가관리
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작성일 23-07-07 07:06
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이뿐만 아니라 현대 현대 홈쇼핑은 더 나은 目標(목표) 달성을 하기 위해 고객관리관계(CRM)시스템 구축, 여성들이 안심하고 상품을 주문해 수령할 수 있도록 여성 택배 기사가 상품을 배송하는 ‘드림서비스’, 그리고 고객과의 피드백을 위해 고객 평가단과 고객 모니터 요원, 옴부즈맨 program, 외부 업체를 통한 모니터링 등 여러 가지 제도를 실행 했다.
1) 제안제도
현대 홈쇼핑은 현장에서 직접 일하는 직원들로부터 자신이 일하는 분야의 어떤 부분을 개선하면 더 좋은 작업environment과 더 좋은 성과를 도출할 수 있을 지에 대한 제안을 받고 있다아 제안제도는 크게 테마제안, Idea제안, 실시제안의 세 가지 유형이 있다아 우선 테마제안은 회사가 내놓은 특정 테마에 대한 좋은 아이디어를 공모하는 제도이다.
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현대홈쇼핑의인적자원관리事例(사례)
현대홈쇼핑의 인적자원관리 事例(사례)』 - 평가관리
빠르게 성장하고 있는 현대 홈쇼핑의 인사관리를 살펴보았으며 인사관리분야는 여러 가지로 나눠지는데 그 중 평가관리에 초점을 맞추어 정리하였습니다.
두 번째로…(생략(省略))
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다.
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빠르게 성장하고 있는 현대 홈쇼핑의 인사관리를 살펴보았으며 인사관리분야는 여러 가지로 나눠지는데 그 중 평가관리에 초점을 맞추어 정리(整理) 하였습니다.
2. 현대 홈쇼핑의 평가관리
현대 홈쇼핑의 인사평가는 각 종업원들이 자신의 업무를 얼마나 잘 수행했는가에 따라 적절한 보상을 지급하기 위해 실시된다 현대 홈쇼핑은 기업성과에 중요한 effect(영향) 을 미치는 이러한 평가관리를 적절히 다루기 위해 제안제도, 포상평가, MBO 평가의 세 가지 평가도구를 이용하며, 특히 그 중 MBO에 초점을 맞춘다.
