고객중심누리망 마케팅
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작성일 23-08-30 20:10
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Internet을 이용하여 고객만족을 어떻게 달성할 수 있으며, 이를 위한 Internet 마케
팅활동을 어떻게 벌여나가야 하는지가 경영자에게 중요한 문제로 제기되고 있따
marketing 의 核心(핵심)은 고객이다. 따라서 marketing 의 기본원칙인 고객중심 사고는 Internet 비즈니스에서도 그대로 적용된다 그러나 구체적으로 고객중심 marketing 을 Internet 비즈니스에서 구현하는 데는 Internet 비즈니스의 특성(特性)을 고려하여 적용해야 한다.
현재 Internet 비즈니스를 수행하는 기업의 형태는 크게 두 가지 부류로 나눌 수 있따 첫 번째는 원래부터 다이렉트 판매방식을 택해 온 기업들이 Internet 비즈니스를 처음 했거나, 처음부터 Internet을 이용한 비즈니스로 창업한 이른바 퓨어 플레이어(Pure Player)들이며, …(drop)
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고객중심누리망 마케팅
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다.
* 고객중심 Internet marketing
I. Internet marketing 이란 무엇인가?
최근 우리나라에서도 Internet 사용인구가 2, 000만 명을 넘고 Internet 비즈니스에 대한 일반인과 기업들의 관심이 본격화되고 있따 또한 Internet을 이용한 벤처기업의 창업이 급격하게 늘어나고 있따 이처럼 Internet 비즈니스가 활발하게 전개되면서, Internet 비즈니스의 고객만족과 이를 위한 marketing 활동이 중요시 되게 되었다.
