엘라스틴
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작성일 24-04-18 12:36
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철저한 고객중시의 사고와 행동으로 고객에게 최고의 가치를 제공함으로써 고객으로부터 변함없는 사랑을 받는 회사가 되기위해 최선을 다하고 있다)
◎LG생활건강 샴푸의 歷史(역사)
-국내 최초의 샴푸인 크림샴푸(1967)
-국내 최초로 린스 겸용 샴푸인 랑데뷰
-트리트먼트 전문제품의 효시인 더블리치
-머릿결을 부드럽게 가꾸어 주는 엘라스틴
◎엘라스틴의 브랜드화
단순 외적인 미가 아니라 내면의 미를 추구하며 고급적인 브랜드 이미지를 구축
(대중적이고 단순외…(투비컨티뉴드 )
엘라스틴
,경영경제,레포트
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엘라스틴최종정리 , 엘라스틴경영경제레포트 ,
설명
순서
다.
레포트/경영경제
엘라스틴최종정리(arrangement)
◎엘라스틴 광고를 선택한 이유
-‘머리도 피부다’라고 설명(說明)하는 타사와 差別화 된 컨셉사용
(도브: 머리끝까지 특별한 그녀, 팬틴: 14일간의 약속)
-差別화된 이미지 선정에는 성공하였으나 프리미엄 샴푸시장의 포화현상
(프리미엄 샴푸시장의 포화현상으로 새로운 타겟 선정으로 대안점 마련..)
-높은 시장 점유율
(差別화된 컨셉 사용으로 높은 시장 점유율 보임)
◎기업이념
고객만족→고객감동:LG생활건강의 철저한 고객중시의 사고와 행동
(LG생활건강은 고객의 아름다움과 꿈을 실현하는 최고의 생활culture기업으로써 기업 존재가치를 ‘고객만족’나아가 ‘고객감동’에 있다고 믿는다.
