준거집단과 가족
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작성일 23-10-20 19:18
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준거집단과 가족
소비자행동
목 차
1. 준거집단
2. 가 족
1. 준거집단1
준거집단의 의미와 影響
소비자 행동
1) 준거집단의 의미
? 준거집단(reference group): 개인행동에 직접적 혹은 간접적인 影響을 미치는 개인이나 집단
* 준거인(referent) : 타인의 행동에 직접 혹은 간접적으로 影響을 미치는 사람
2) 준거집단의 影響력
→ 影響력은 그 집단의 사회적 힘(social power)에서 비롯됨? 강제적 힘(coercive power) : 공포, 물리적 위협에 의존하는 것
? 보상적 힘(reward power) : 상대방에게 가치 있는 것을 제공할 수 있는 능력
? 전문적 힘(expert power) : 전문적 기술이나 지식에서 오는 影響력
? 합법적 힘(legitimated power) : 지위나 역할로부터 오는 公式(공식)적인 권한에 기초
?…(생략(省略))
3) 열망집단과 회피집단
레포트/경영경제
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