-지식경영시스템, CRM, SCM을 중심으로-
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작성일 23-06-22 06:29
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레포트/경영경제
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지식경영시스템, CRM, SCM을 중심으로 쓴 자료입니다. 18세기의 산업혁명이 전 세계적으로 파급되는데 100여년 이상이 소요되었으나, 디지털 혁명은 불과 30여년 만에 산업 전반으로 확산되었다. E-Biz도입과기업경영성과 , -지식경영시스템, CRM, SCM을 중심으로-경영경제레포트 ,
다.
第1章 서론
第1節 연구의 배경
컴퓨터 기술의 혁신적인 발전, 정보기술과 통신의 결합이 전체 산업분야로 파급되면서, 전 세계적으로 제2의 산업혁명이라 불리는 “디지털 혁명의 붐”이 조성된 것도 이미 지난 이야기가 되었다.
신(新) 산업혁명을 주도하는 디지털 기술은 인터넷(Internet)을 기반으로 하는 전자상거래의 확산, 신문/잡지/여행/방송 등 상품의 디지털화, 그리고 서비스의 디지털화로 빠르게 확산되고 있다아 이러한 전자상거래 진전은 기업과 개인 간 거래(B2C, Business to Customer), 기업 간 거래(B2B, Business to Business), 국가와 기업 간 거래(G2B, Government to Business) 등 다양한 형태로 진전되고 있다아 그리고 인터넷(Internet)은 기업에서 정보시스템 뿐 아니라, 기업의 관습, 제도, 조직, 업무 프로세스의 전 분야에 걸쳐 change(변화)를 가져오고 있다아
2000년대 초 닷컴기…(생략(省略))
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E-Biz도입과기업경영성과
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지식경영시스템, CRM, SCM을 중심으로 쓴 자료(資料)입니다. 더구나 90년대 말 퍼스널 컴퓨터와 인터넷(Internet)의 보급은 기존의 상거래 질서를 파괴하는 새로운 형태의 비즈니스 혁명을 불러일으키게 되었다.
