[기타] 사용자조사방법-설문지의작성
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작성일 23-04-17 04:13
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Attitude & Usage(A&U)조사, 설문조사
조사 문제와 수집대상 資料의 구체화
소비자가 제품 지식이 없을 경우
한계점: 준비 및 진행 과정과 응답자 모집에 많은 시간과 노력, 전문적 지식 필요
측정(measurement)(정량화) 가능한 항목 개발
광고인지도 및 광고전략(strategy)의 문제가되는점
순서
[기타] 사용자조사방법-설문지의작성
조사 진행, 표본 선정에 통제 애로
Gang Survey
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짧은 조사 시간(30분이내)
기본적인 시장 정보(점유율, 상표선호도)
필요정보 결정; 설문지 작성; 표본 결정; 조사원 선발, 훈련; 資料 수집; 分析
보조물(sample등)이 요구되는 경우
사례비, 사은품 필요
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설문지법(1)
고품질 정보획득에 한계
구체적 marketing 믹스 변수(제품,가격,광고 등)에 대한 상세정보 추출
응답자 접촉 방법(대인, 전화, 우편, 누리망 등) 의 결정
응답자들(30~50)을 한데 모음, 보조물 사용, 상세한 설명(說明)
Attitude, 설문지, 기재, 대표, 구체적
다.
소비자 만족도, 시장 세분화, 경쟁구조 등
사전 준비 단계
한계점:
설명
설문지법(2)
시장의 전반적인 상황 파악, 소비자의 제품구매 및 이용실태, 경쟁제품별 평가 등 marketing 전략(strategy) 수립의 기초資料
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