해밀턴호텔,조직경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,事例,swot,stp
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작성일 22-10-24 05:13
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모든 기업의 궁극적인 목표(goal)라고 할 수 있는 이익의 창출에 고객이라는 요소는 가장 중요하다. 또한 이러한 조직의 목표(goal)를 이루기 위해, 조직에 influence(영향)을 미치는 environment(환경) 도 무수히 많다. 조직, 그리고 다양한 이해관계자들과 그것을 모두 포함하고 있는 environment(환경) . 이 모든 것의 상호작용 결과가 고객의 만족에 influence(영향)을 미치고, 고객의 만족에 기업의 성패가 좌우 된다는 점에서 서비스업은 우리가 analysis하고자 하는 조직의 environment(환경) 적 측면을 잘 담아낼 수 있는 그릇이 될 것 같았다. 수업 시간에는 다양한 조직을 배웠다. 이 연구는 『경영조직론』 수업에서 이루어지는 것이므로 조직에 대한 체계적인 이해를 가장 우선시 해야 할 것이다.
‘environment(환경) 이 조직에 미치는 influence(영향)‘을 우리의 주요 관심사로 선정하고, 우리의 주제에 어울릴 수 있는 조직을 찾기 위해 고심했다.
레포트/경영경제
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목차
1. 조직 선정 이유
2. 가설 제기
3. 해밀턴 호텔 analysis
4. environment(환경) analysis 및 theory 적용
5. ACTION PLAN
6. 結論
1. 조직 선정 이유
우리가 생각하는 조직이란, 조직의 목표(goal)를 이루기 위해, 조직원끼리 상호작용을 하는 것 이라 생각 한다. 서비스업은 제조업체, 유통업체 등보다 고객의 반응 속도가 빠르다는 것에 주목했다. 때문에 조직은 접근 가능성이 높고, 특정한 environment(환경) 적 특이성을 가진 곳을 조사 대상으로 해야 할 것 이라 생각했다. . 이에 앞으로 우리는 environment(환경) 이 조직에 어떻게 influence(영향)을 미치고, 그에 따라 조직이 어떻게 반응하고 혹은 대응하는지를 알아볼 것이다. 조직은 조직을 둘러싼 수많은 environment(환경) 과 떨어져서 독자적으로 생존할 수 있는 것은 아닐것이다. 서비스업이라는 큰 그림이 그려지고 나자 가장 먼저 떠오른 것은 호텔이었다.…(생략(省略))
설명
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다. 하지만 수업 시간에 배운 조직들은 제조회사, 유통업체에 의해 확립된 theory 이어서, 우리의 analysis대상이 서비스업에 기초한 기업이라면 유익한 연구가 될 것 같았다.
호텔로 기업 유형을 선정하니 어디에 위치한 어떤 호텔을 선정하는 것이 effect적일지 고민을 해 보았다.
