[마케팅] 마케팅 理論(이론) 요점 요점
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작성일 23-10-23 09:42
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설명
순서
1 기업경영철학으로서의 marketing : marketing 컨셉트
원리 1-1 고객은 자신에게 가장 큰 가치를 줄 것이라고 믿어지는 상품을 구입한다원리 1-2 일반적으로 고객과의 관계는 한 번의 거래로 끝나지 않는다
원리 1-3 기존 고객을 유지하는데 드는 비용은 새로운 고객을 획득하는데 드는 비용의
몇 분의 일에 불과하다
원리 1-4 한 번의 거래에서 나오는 이익을 극대화하기 보다는 생애가치를 극대화하는
것이 바람직하다
원리 1-5 생애 가치를 극대화하려면 획득 비용과 유지비용을 적정수준에서 지출해야 한다
원리 1 -6 생애가치가 높은 고객들은 소수에 불과하지만 , 이들이 기업 이익의 대부분을
창출한다 그러므로, 생애가치가 높은 고객들을 획득하고 유지하는데 최우선
순위를 두어야 한다
원리…(생략(省略))
2 기업활동으로서의 marketing : marketing 관리
3 시장의 선택 (1) : 매력도 analysis
3-4 중요한 예측을 할 때 한 가지 방법에만 의존하는 것이 위험하다
3-5 시장의 외형적 요인과 매력도 사이에는 다움과 같은 관계가 있다
3-6 시장의 구조적 요인과 매력도 사이에는 다움과 같은 관계가 있다
4-7 우리가 경쟁자보다 더 두툼한 돈지갑을 갖고 있지 않다면, 치열한 가격경쟁은
레포트/경영경제
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