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작성일 23-08-06 05:07
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사실 비언어적 의사소통은 언어적 방식으로 표현된 것보다 더 많은 내용과 더 많은 진
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다. 특히 호감, 불쾌감, 혐오감, 초조함, 불안, 두려움, 기음 및 슬픔 등 정서적인 면과 관련된 정보는 표정, 손놀림, 눈 마주침, 안색, 몸짓, 어조, 억양 등의 비언어적 의사소통을 통하여 표현되는 경우가 많다.
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[사회복지실천면접기술] 관찰기술
목차
[사회복지실천면접기술] 관찰기술
1. 클라이언트의 언어적 표현과 비언어적 표현이 일치하지 않을 경우
2. 대화 도중 어떤 주제가 나올 때 화제를 다른 것으로 돌려버리는 경우
3. 특이한 몸짓이나 표정, 음성의 변화가 있을 경우
4. 어떤 주제를 반복적으로 제시하는 경우
5. 어떤 한 가지 문제에 대해 클라이언트가 앞에 한 말과 뒤에 한 말이 일치하지 않을 경우
참고한 문헌[사회복지실천면접기술] 관찰기술
클라이언트는 물론 대부분의 사람들은 비언어적 방식으로 많은 정보를 전달한다.
