[인문사회] kn1133236 사회 상담과 상담자의 역할 / 사회 상담과 상담자의 역할 우리는
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작성일 23-02-18 22:46
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셋째, 얼굴 표정으로 미소, 미간을 찌푸림, 입술이 떨림, 눈물을 글썽임 등이다. 여섯째, 기타로 복장, 화장, 두발 상태 등이다. (물론 PC통신에서는 이 비언어적 의사소통 방식을 대신하는 것으로 예를들어 느낌표(!!)나 말줄임표(...) 등을 잘 살펴보아야 할 것이다. 넷째, 목소리로서 톤의 고저, 톤의 강약, 유창성, 떨림 등이다.)여기서는 PC통신상담 과는 다소 거리가 있어 보이지만, 면접상담이나 전화상담의 경우를 고려하여 여러분에게 필요한 비언어적, 비음성적 의사소통의 이해방법에 대해 설명하고자 한다. 많은 경우에 내담자가 한 말(음성언어) 보다 그의 비음성적 메시지가 그의 심정과 생각을 훨씬 더 정확하게 나타내기도 한다(김계현, ...
사회상담과 상담자의 역할 우리는 말을 통해서 어떤 것을 전달하기도 하지...
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사회상담과 상담자의 역할 우리는 말을 통해서 어떤 것을 전달하기도 하지만 말이 아닌 다른 방법, 예를 들면 제스츄어나 억양, 표정 그리고 옷 등을 통해서도 자신의 성격을 드러내고 자신이 전달하고자 하는 내용을 전달한다. 다섯째, 자율 신경계에 의한 생리적 반응으로 얼굴 빨개짐, 창백해짐, 급한 호흡, 동공 확대, 땀 등이다. 둘째, 손발의 제스추어로서 손발의 움직임, 주먹을 쥠, 뒤통수를 긁적임 등이다. 내담자의 음성언어뿐만 아니라 비음성언어에 귀기울이는 것이 중요한 이유는 비음성언어가 `누설적인` 성격을 띠기 때문일것이다 내담자가 어떤 말을 하는 도중에 뺨이나 이마 혹은 목부분에 홍조를 띠면 이는 그가 수치감 또는 당황을 경험하고 있다는 것을 `누설`하는 셈인데 이 때 이런 비음성적인 단서들을 민감하게 관찰하고 알아차리는 능력은 상담자에게 매우 중요하다. 비음성적 의사 소통은 다음과 같이 분류될 수 있다(김계현, 1996). 첫째, 몸의 자세로서 웅크림, 뒤로 젖힘 등이다. 이처럼 말 이외의 다른 전달 방식을 일반적으로 비음성적 의사 소통 (nonverbal communication)이라고 한다.
