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SKT(SK텔레콤) 회사analysis(분석) 및 마케팅전략(strategy)analysis(분석) 과 향후전망 > milo6

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SKT(SK텔레콤) 회사analysis(분석) 및 마케팅전략(strategy)analysis(분석) 과 향후전망

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작성일 23-11-20 07:05

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SK텔레콤의 만족도는 56.8%였으며 KTF 46.5%, LG텔레콤 40.5% 순이었다. 불만율은 SK텔레콤과 KTF가 12% 내외로 비슷했으며 LG텔레콤은 18.7%로 다소 높게 나타났다.

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SK텔레콤.
선정동기

1. 통신사 경쟁 과열화

현재 이동통신사간의 경쟁이 과열화되고 있따 번호이동시 보조금 지급, 공짜폰, 가입비 무료, 단말기 무료지급 등 고객유치를 위한 서비스 경쟁이 한창이다. 또한 통화품질, 단말기, 요금, 광고, 프로모션 및 이벤트, 이미지, 부가서비스 등 7가지 항목에서 진행된 만족도 조사 결과에서도 S…(To be continued )


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설명

레포트/경영경제
SKT(SK텔레콤) 회사analysis(분석) 및 마케팅전략(strategy)analysis(분석) 과 향후전망


다.

3. 이동통신사 중 고객만족도 1위

‘marketing 인사이트’는 이동통신서비스 회사에 대한 체감만족도 조사(2008년 하반기 기준) 결과 종합 체감만족도는 SK텔레콤이 가장 높았으며 KTF, LG텔레콤 순으로 나타났다고 밝혔다.

2. 국내 이동통신사 점유율 1위 , 브랜드가치 세계 12위

SK텔레콤은 시長點유율 50.5%로 LG텔레콤, KTF를 제치고 이동통신사 중 1위를 달리고 있따 또한 브랜드 가치는 브랜드 가치 평가 전문기간인 ‘인탠저블 비즈니즈’에 의해 세계 500대 이동통신업체 중 12위, 아시아 4위로 매겨졌다.
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