현대자동차의 EQUUS
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작성일 23-09-10 22:22
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레포트/경영경제
성공적 런칭을 위해 같은 에쿠스라 하더라도Personal, Luxury, 그리고 리무진 사양의 Super Luxury Series 등으로 분류하여 전략(戰略) 적 상품운영안을 전개하였고, Value Analysis를 거친 사양을 적용함으로써 소비자 혜택을 중시하였으며, 명실상부한 국내 최고급 세단으로서의 위상을 정립하기 위해서 제한된 수요층을 대상으로 차별화된 Needs를 만족시키는 VIPmarketing 을 도입하였다.
marketing 은 Before Ser-vice와 After Service 두 단계로 구분하여, Before Service 단계에서는 Da-tabase Marketing기법을 활용하여 구매 가망고객을 대상으로 월간지 ‘에쿠스’를 발송하는 등 일對일 커뮤니케이션을 전개하였고, After Service 단계에서는 기존의 통상 ‘2년, 4만KM’까지 실시하던 A/S를 ‘3년, 6만KM’로 확대 실시하였고, 엔진오일·냉각수 등은 모두 무료로 교체해주는 등 차별화된 서비스를 실시하였다.
신제품개발strategy과PROMOTION현대자동차의EQUUS
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현대자동차의 EQUUS
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다. 또한 향후에는 VIP클럽, 패스포트, 에쿠스 고객행사 등이 마련되어 제공된다
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