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[경영,경제] 경영학 - ikea(이케아)의 인스토어 마케팅

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작성일 24-05-29 19:38

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인스토어 marketing 의 메카 - IKEA에서 배운 사인 기획
IKEA의 인스토어 marketing 은 세계적으로 유명하다. 특히 미로식 매장 내부 레이아웃 디자인은 고객들의 구매량을 높이고 충동구매를 자극하도록 정교하게 디자인 되어있따 이러한 인스토어 marketing 의 첨병이 바로 매장 내 사인들이며 아래 여섯 가지 구체적인 레슨들을 통해 IKEA의 성공 marketing 을 分析(분석)해보자.

레슨 1 : 고객은 물고기, 점주는 어부다 - 戰略적으로 고객을 몰아가는 사인기획

IKEA의 매장은 외부부터 매우 독창적이다. 그래서 위 이미지와 같은 정보안내판이 곳곳에 설치돼어 고객들이 길을 잃어버리지 않도록 정보를 제공하고 있따 고객들이 매장 체류 시간이 길수록 물건의 구매량이 늘어…(투비컨티뉴드 )

레슨 2 : 브랜딩이라는 관점에서 컬러시스템을 기획하라

레슨 3 : 소비자는 가격에 민감하다 _ 프로모션 관점에서의 사인 기획

레슨 4 : 비주얼은 힘이 세다 _ 고객을 멈추는 비주얼 머천다이징 관점에서의 사인 기획

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레포트/경영경제

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다. 출구와 입구를 컬러로 구분하고(입구: 노란색, 출구: 청색) 소비자들의 입장 동선을 제한하고 있따 이런 특별한 설계는 고객을 원하는 방향으로 유도하려는 점주의 marketing 戰略에 기인하고 있따
출입구를 크게 분리한 IKEA매장의 내부는 마치 미로처럼 설계되어 있따 입구에 들어선 고객들은 이리저리 매장을 사인을 따라서 헤매다가 결국 출구에 다다르도록 설계되어 있는 것이다.

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