웹 로그analysis(분석) 을 통한 Internet 비즈니스 戰略
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작성일 23-08-02 10:23
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레포트/경영경제
논3333
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최근 누리망 이 본격적인 비즈니스 수단으로 활용되고 기업의 상품과 서비스를 marketing 하기 위한 강력한 매개체로 자리잡고 있다 누리망 상에서 사이트를 운영하는 기업의 경우, 기존 오프라인 기업에서는 얻을 수 없는 아주 귀중한 정보를 가질 수 있는데, 바로 기업의 웹 서버를 축적되는 로그데이터(log data)이다. 이것은 전통적 기업환경에서 도저히 축적할 수 없었던 고객의 모든 행위 데이터(clickstream)를 포함하여 추가적인 비용 없이 축적된 고객 데이터를 기반으로 고객과 상호작용을 할 수 있도록 한다.
한편, 웹 서버에 축적되는 대용량의 로그 데이터로부터 데이터 마이닝 기술을 도입하여 유용한 정보를 발견하고 새로운 패턴을 찾으려는 시도가 이루어지고 있다 이를 웹 마이닝(Web Mining)이라 일컫는다. 이러한 로그 데이터와 방문자들 간의 상호 연관 관계를 다양한 시각으로 analysis하고, 현 시장 환경 및 고객들의 反應(반응)을 예측하여 누리망 비즈니스 책략에 활용한다면 기업의 성패를 좌우하는 중요한 정보가 될 수 있다 그러나 로그 데이터의 책략적 중요성에도 불구하고 이를 analysis하여 기업의 marketing 책략에 활용하는 기업이 많지 않은 상태이다.…(투비컨티뉴드 )
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