[장애인복지론] 사회복지시설평가의 현실과 개선방안(方案) - 장애인복지시설 중심으로
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작성일 24-08-14 06:55
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사회복지시설에 대한 평가는 1998년 a social worker(사회복지사) 업법의 개정으로 사회복지시설은 3년마다 1회 이상 종사자의 전문성, 시설環境, 서비스 만족도 등에 대해 평가를 받도록 법제화 되었다. 사회복지시설이 얼마나 효율적으로 운영되고 있는지 서비스정도는 어떠한지 등을 판단하기 위해 평가제도의 도입이 요청되었다. 특히 국가로부터 운영비를 상당부분 지원받는 사회복지시설의 경우, 공적자금 사용의 타당성을 검증할 피료썽이 제기되었고 국가의 책임영역인 시설보호영역에서 공적자금이 부족하다면, 어느 부분에서 얼마만큼 부족한지 정확히 진단할 피료썽이 제기되었다.
◎ 사회복지시설평가에 대한 사회복지분야에서의 反應
긍정적인 反應
- 국민의 세금을 사용하고 있는 사회복지시설의 책임성과 정당성 확보
- 시설의 폐쇄적?비합리적?비효율적 운영, 사회복지서비스의 비전문성의 problem(문제점) 해결 수…(drop)
Ⅱ. 사회복지평가의 피료썽과 한계
1) 등장배경 : 시장경제의 가치관(고객만족, 효율, 效果(효과)성 등)이 사회복지에 적용되는 등의 사회적 분위기의 變化에 따라 사회복지분야에서도 모든 program을 책임성, 효율, 效果(효과)성에 대한 data(자료)를 바탕으로 예산을 측정(measurement)하고 기획하게 되는 현실에서 등장하게 됨
2) 기능
3) 사회복지서비스 전달 상황에서 개입될 수 있는 많은 변수(環境, ct와 w`er의 상호작용, 사람의 역동성 및 감정적 측면)들을 통제하기 어려움에서 오는 한계
4) 사회복지조직은 비영리 단체로서 영리단체에 비해 效果(효과)성 측정(measurement)이 어려움
Ⅲ. 사회복지평가연구의 동향
①측정(measurement)명확, ②수량화 가능, ③객관성확보가능, ④질적인 평가요소 간과할 수 있는 한계를 가짐.
① 사회복지실무자들이 效果(효과)적으로 사회복지서비스를 생산하고 전달하기 위해 조직의 구조와 경영의 중요성 인식하기 처음
② 사회복지조직의 책임성을 증명해야하는 사회적 압박 증가(레이건행政府(정부) 이후 사회복지예산의 삭감 등)
레포트/인문사회
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