[의사소통의 적용] 의사소통 전달법, 의사소통分析(분석), 효율적인 의사소통과정
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작성일 23-09-10 00:57
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Burr(1990)는 나 전달법이 물론 상대방으로 하여금 방어하거나 저항하지 않고 부드럽고 수용적인 분위기에서 대화하게 만드는 긍정적 역할을 한다고 지적하였다. 그러나 그는 가족과 같이 친밀한 관계에서 나 전달법도 내가 문제를 갖게 되는 상황이…(skip)
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다. 결과 적인 나 전달법에는 말하는 사람의 감정, 상황, 일어나는 결과가 포함되어야 한다. 예를 들면, `방이 어질러져 있는 것을 보니(상황), 내가 화가 난다(감정). 왜냐하면 다른 사람들이 나를 형편없는 주부라고 생각할 것 같아서(결과)`와 같은 대화이다.
설명
의사소통의 적용
[의사소통의 적용] 의사소통 전달법, 의사소통분석, 효율적인 의사소통과정
CONTENT
의사소통의 적용
I. 의사소통 전달법 : 나, 너 그리고 우리
II. 의사소통 분석
1. 교류분석
2. MMillar와 Rogers의 대화유형 분석
III. 효율적인 의사소통 과정
1. 말하기
2. 듣기
reference
의사소통의 적용
I. 의사소통 전달법 : 나, 너 그리고 우리
Gordon의 나 전달법은 바람직한 의사소통 유형 중 하나로 널리 알려져 있따 나 전달법은 문제의 Cause 을 상대방에 두지 않고 말을 하는 사람의 감정이나 걱정에 초점을 맞춘다.
