대인 관계 에 서의 설득과 협상의 기술 - 설득과 협상의 기술
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작성일 24-05-21 13:42
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다. 이는 낯선 사람을 설득할 때 더욱 그러하다. 상대의 마음의 습관을 읽는 것, 거기에 설득의 기술이 있다
상대를 설득하는 데 있어 가장 어려운 것은 일단 상대의 마음의 문을 여는 것이다. 이때 사람들은 자신과 비슷한 성향과 부류의 사람을 무의식중에 내 편으로 인식하는 경향이 있다는 점을 활용하라.
상대에 대한 정보를 최대한 알아내어, 그가 우리를 내 편으로 느낄 수 있도록 활용하라. ‘당신’, ‘나’, 이런 단어보다 ‘우리’라는 말을 적극적으로 사용하여 상대와 나를 동질화시키…(투비컨티뉴드 )
2. 협상의 기술
3. 마치며
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대인 관계 에 서의 설득과 협상의 기술
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