[marketing ] 신한카드의 서비스marketing 戰略
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작성일 23-03-27 21:57
본문
Download : 신한카드 서비스마케팅.hwp
3. 경쟁사 analysis - 현대카드
www.shinhan.com
www.fntimes.co.kr
www.Joins.com
(2) goal(목표)
(1) 현대카드 紹介
www.seri.org
(3) 철학
순서
(5) People
(1) Product
(2) Weakness
(3) Opportunity
신한카드의 서비스marketing 戰略에 대한 A+ 레포트
신한카드는 회원 1470만 명, 시advantage(장점) 유율 25%인 국내 최대 신용카드회사다.
한국형 신용카드 marketing - 최동원, 고려원북스, 2006
대한민국 은행을 바꾼 신한은행 방식 - 정동일, 김영사, 2005
다.
설명
2. 시장 상황 analysis
레포트 > 사회과학계열
(3) Positioning
한국형 marketing 성공instance(사례) vol10 - KMAC, 2010
7. 結論 및 시사점
[marketing ] 신한카드의 서비스marketing 戰略
(2) 현대카드 strategy
(2) Targeting
신한 파워 - 이임광, 생각의 지도, 2008
[참고資料]
신한카드는 `대한민국 대표 신용카드`로서 신용카드 시장에서 최고의 서비스를 지향하고 있다. △고객의 소비성향에 맞게 구성된 다양한 상품 포트폴리오 △전사적 6시그마 활동을 통한 업무 프로세스 정교화 등이 그것이다. 신한카드는 아시아 1위, 글로벌 12위의 카드회사로서 앞으로 아시아를 넘어 글로벌 금융회사와 대등하게 경쟁한다는 goal(목표) 를 갖고 있다. 가장 많은 고객이 알고 있으며 가장 많은 고객이 이용하는 대표적인 금융 브랜드라는 평가를 받는다. 고객 관점에서 불합리하거나 불편한 업무 프로세스를 바꾸기 위해 2008년부터 6시그마 활동을 벌여 총 166개의 업무 프로세스를 정비했다. 신한카드는 모든 신한인이 확신과 열정을 갖고 ‘One신한’으로 생각하고 행동하게 하는 그룹차원의 ‘신한 WAY`라는 공유 가치체계를 가지고 있다.
(2) Price
(4) 최근 성과
(2) 전반적인 시장 상황
(4) Threat
www.hankyung.com
신한카드의 서비스마케팅 전략에 대한 A+ 레포트 [참고자료] www.shinhan.com www.shinhancard.com www.seri.org www.fntimes.co.kr www.hankyung.com www.businessmagazine.co.kr www.Joins.com 한국형 마케팅 성공사례 vol10 - KMAC, 2010 신한 파워 - 이임광, 생각의 지도, 2008 한국형 신용카드 마케팅 - 최동원, 고려원북스, 2006 대한민국 은행을 바꾼 신한은행 방식 - 정동일, 김영사, 2005
(6) Physical Evidence
신한카드 현대카드 , 삼성카드 현대카드 , 브랜드이미지광고 , 브랜드마케팅성공사례 , 서비스경영성공사례 , 서비스경영마케팅전략
1. 신한카드 紹介
4. SWOT analysis
Download : 신한카드 서비스마케팅.hwp( 26 )
(7) Process
www.shinhancard.com
(3) Place
www.businessmagazine.co.kr
(1) Strength
(1) 카드 분류
(4) Promotion
(1) 개요
6. 7P analysis
5. STP analysis
(1) Segmentation
또 고객가치를 창출하기 위해 부서별 고객만족 개선 성과에 따라 포상하고 있으며 최고경영자와 임원은 물론 협력업체까지 참석하는 `고객만족위원회`를 분기별로 실시한다.
