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작성일 24-04-26 03:42
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주요 할인점 (이마트, 홈플러스, 롯데마트)에…(skip)
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레포트/경영경제
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_SLIDE_1_
남양유업마일리지
오감도
_SLIDE_2_
자사analysis
Ⅰ
경쟁사analysis
Ⅱ
소비자analysis
Ⅲ
타켓팅
Ⅳ
마일리지 제안
Ⅴ
_SLIDE_3_
자사analysis
기존 오리고, 붙이는 포인트제도 탈피 → on-line 적립 시스템
전국 5000여개 가맹점 - 현금처럼 사용
_SLIDE_4_
자사analysis
직영쇼핑몰 이용실적 + 포인트적립 → 등급산정
개인 회원 보다 법인회원이 더 많은 혜택을 받고 있음
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problem
등급 산정 프로세스
포인트의 사용 범위를 높인다는 측면은 강점이 될 수 있음 but, 이것으로 인해 가용성이 과연 높아질 것인 가에 대한부분은 의문
많은 기업에서 하고 있는 마일리지제도와 마찬가지로 포인트를 사용하여 제품교환에 초점을 두고 있음
N-포인트
1
2
3
해피포인트로 전환하여 사용
보편화된 program
등업을 위해서는 직영 쇼핑몰(프렌치카페몰)실적이 필요
→ 충성도 높은 고객의 관리에는 용이하나 일반고객에게는
부담으로 작용할 가능성 有
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경쟁사analysis
경쟁사analysis- 동서식품과 OK캐쉬백 마일리지
카누
보름 만에 판매 누적량 150만개를 돌파했다고 밝혔다.
