소비자 구매의사결정과정
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작성일 23-08-03 07:47
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레포트/경영경제
다.
① 상표애호도
상표애호도(Brand Loyalty)란 한 상표에 대한 높은 반복구매와 상표색에 대한 호의적인 태도를 의미한다. 따라서 기업은 效果(효과)적인 마케팅 전술의 수립을 위해 자사의 마케팅믹스에 대한 고객의 reaction(반응)을 이해할 필요가 있다아 본 절에서는 마케팅믹스의 요소중에서 제품, 가격, 유통, 광고에 대한 소비자 reaction(반응)을 다룬다(이학식, 1997).(1) 소비자행동과 제품전술
소비자들의 제품에 대한 reaction(반응)은 마케팅 활동에 있어 매우 중요하다.소비자행동 , 소비자 구매의사결정과정경영경제레포트 ,소비자 구매의사결정과정
순서
소비자 구매의사결정과정에 마주향하여 설명(explanation)하고 있습니다.
2. 소비자행동과 제품, 가격 및 유통전술
기업은 시장을 세분화하고 선정된 표적세분시장내의 소비자들을 대상으로 자사제품이 경쟁제품과 비교하여 差別(차별) 화 우위를 갖도록 전술을 수립한다. 따라서 기업의 입장에서 상표애호도가 높은 소비자를 많이 확보하고 있다는 것은 기업생존의 核心(핵심)요인…(To be continued )
② 상표자산
,경영경제,레포트
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소비자행동
설명
소비자 구매의사결정과정에 대해서 설명하고 있습니다. 이때 사용되는 전술이 제품, 가격, 유통, 광고전술이며 이에 따른 마케팅믹스계획을 수립하여 마케팅활동을 한다. 제품에 대한 소비자들의 태도는 제품속성, 상표, 패키지 등으로 나누어 생각해 볼 수 있으나 본 절에서는 상표와 관련해서 `상표애호도`와 `상표자산`에 상대하여 알아보기로 한다.
