[텔레marketing ]한국사회에서의 유망 여성 직업 analysis - 텔레마케터의 업무와 현재상황, 역할, 展望(전망)…
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작성일 23-06-19 10:13
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여성 직종이라고 불리는 대부분은 서비스판매직이며, 그 대표로 백화점 판매직 등을 들 수 있다 철저한 성별직종분리와 남성위주의 직업체계와 더불어…(투비컨티뉴드 )
① 여성의 사회진출의 증가 : 여성들의 취업으로 심각한 시간 압박을 받게 되며 시간절약적 구매를 하게 된다는 것이다.
② 신체적 ? 정신적 풍요의 추구 : 생활의 질에 보다 나은 관심을 갖게 됨에 따라 신체적으로나 정신적으로 풍요를 추구하고 그것을 위해 규칙적으로 시간을 할애하는 사람들 증가.
③ 소비자의 개성이 강조 : 소비자들의 자아definition 의 발달로 개성을 강조하게 되고 그에 따라 더욱 다양하고 개별적인 상품 및 서비스를 요구하게 되었다는 점.
① 자신의 개성에 맞는 상품을 구매하는 시대
② 정보화 시대의 도래 : 개개인의 요구나 필요에 대응하여 어떻게 소비자를 만족시킬 수 있는가 하는 것이 마케팅 활동의 중요 결정요소가 되었다는 것.
3) 기술적 측면
① 정보처리 기술의 발달: 컴퓨터 보급의 확대와 정보처리 기술의 발달은 기업으로 하여금 고객 데이터베이스 구축 및 접근을 용이하게 함으로써 이를 전술적으로 활용할 수 있는 여지가 만들어졌다는 것. 고객 데이터베이스를 통한 시장세분화를 통하여 고객의 보다 정밀한 세분화가 가능해지고 그에 따라 표적 시장에 대한 개별 소구점의 전술 개발이 가능해졌다는 것.
② 정보통신 기술의 발달 : 전화 공급의 일반화로 전화를 통한 소비자와의 접촉이 배우용이 해짐. 다른 통신 매체와의 결합으로 다양한 형태의 고객접촉이 가능해졌다는 것.
③ 신용카드의 보급. 신용카드의 보급은 고객 정보의 취득과 수요창출의 효율, 대금 결재의 자동화라는 측면에서 텔레마케팅의 성장에 크게 기여함.
①텔레마케팅 취업실태2)
[텔레marketing ]한국사회에서의 유망 여성 직업 analysis - 텔레마케터의 업무와 현재상황, 역할, 展望(전망) analysis
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레포트/경영경제
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설명
[텔레marketing ]한국사회에서의 유망 여성 직업 analysis - 텔레마케터의 업무와 현재상황, 역할, 展望(전망) analysis
목 차
Ⅰ. 들어가기
Ⅱ. 텔레마케팅 실태
1. 텔레마케팅의 definition definition2. 텔레마케팅의 성장배경
1) 소비자 측면
2) 사회적 측면
3) 기술적 측면
3. 텔레마케터의 definition 와 역할
1) 텔레마케터의 reality(실태) 조사
2) 텔레마케팅 유형
3) 설문조사
4. 고용형태에 따른 분류
1)T/M 파견직의 형태
2) 직접고용의 형태
Ⅲ. 텔레마케터 심층면접을 통한 instance(사례) 분석Ⅳ. 나가며
* reference
Ⅰ. 들어가기
한국사회에서 여성이 차지하고 있는 직업은 매우 한정적이다. 실제로 고소득 전문직 직종 내에 여성이 참여하고 있는 비율은 매우 적다.
