[경영] 고객만족(CS)을 통한 병원마케팅에 관한 연구
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작성일 23-03-11 11:46
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고객만족
[경영] 고객만족(CS)을 통한 병원마케팅에 관한 연구
[경영] 고객만족(CS)을 통한 병원마케팅에 관한 연구
1. 환자 만족의 당위성 3
설명
4. 서비스 marketing 의 범위 12
3) 의료기관의 특성 10
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5. 병원 marketing 의 전략에 있어서 고려할 특성 14
레포트 > 사회과학계열
Ⅰ. 서론 1
Ⅱ. 고객만족을 통한 시장확보전략 3
Ⅳ. 결론 18
3. 병원인(原因)의 태도 5
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목 차
2) 의료서비스의 특성 8
참고한 문헌 19
순서
3. 의료서비스 질 槪念과 실천방법 11
2. 의료서비스에 대한 인식 alteration(변화) 11
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Ⅲ. 병원marketing 및 전략 방향 8
2. 환자만족의 방법 3
1) 자본-인적자원 결합도(capital to labor intensity) 8
1. 병원 및 의료산업의 특성 8
다.
